Dédié aux auto-écoles
L'agent vocal IA dédié aux auto-écoles
Chaque candidat qui appelle et tombe sur la messagerie passe au concurrent. Lina répond à chaque appel entrant, jamais à un démarchage sortant.
Lina qualifie les appels entrants, comprend si le candidat est financé en personnel, par CPF, par Pôle Emploi ou par un OPCO, programme le code et les heures de conduite — en direct dans votre logiciel. 100 % inbound, conforme loi du 19 décembre 2022 (interdiction du démarchage CPF).
Gratuit·30 minutes·Sans engagement
Lina
·M. Dubois
Bonjour, je voudrais m'inscrire au permis B.
Bien sûr. Boîte manuelle ou automatique ? Et c'est en financement personnel ou via vos droits ?
Manuelle, et j'aimerais voir si je peux passer par mon CPF.
Pourquoi auto-écoles ratent leurs appels
Trois causes identifiées sur les clients actifs VOKAI. Vous vous reconnaîtrez dans au moins deux.
Le candidat appelle, raccroche, va voir le concurrent
Un prospect qui n'a pas eu de réponse à son premier appel a 62 % de chances d'aller chez le concurrent dans la journée. Sur des campagnes Ads à 30-60 € le clic, ça pique.
Placement d'examen raté faute de visibilité
L'élève vous appelle pour caler son code, personne ne décroche, il laisse tomber. Sur les 4 auto-écoles franciliennes pilotes VOKAI, le taux de présentation à l'épreuve avait chuté de 30 % avant le déploiement.
Qualification financement floue au téléphone
Financement personnel, CPF, Pôle Emploi, OPCO, AIF, employeur : sans pré-qualif quand l'appel arrive, vous passez 15 minutes en agence sur des dossiers qui ne signeront pas. Lina tranche au téléphone.
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Ce que fait Lina au quotidien dans auto-écoles
Qualification d'un appel entrant complet
Le candidat appelle, Lina décroche en 2 sonneries, qualifie le permis visé (B, BE, A2, AM), comprend le mode de financement (personnel, CPF, Pôle Emploi, OPCO, AIF), pose les disponibilités code + conduite, et bloque un RDV agence pour signature. Aucun outbound CPF — uniquement de l'inbound.
Placement code & conduite dans VOTRE planning
Accès direct à Edusco / Ediser / Permimo / Packsolo / Autoécole.net : Lina voit les créneaux libres, demande "vous préférez matin ou soir ?" et réserve. Rappel SMS J-1 automatique pour limiter les no-show de moniteur.
Décroché 24/7, surtout le soir et le week-end
Samedi 19h, dimanche matin, pause déjeuner : créneaux où les candidats appellent et tombent partout sur des messageries. Lina décroche à chaque fois, filtre les "juste pour savoir" des vrais prospects, et vous envoie une fiche qualifiée pour le lundi matin.
Filtre démarchage CPF illicite
Loi du 19 décembre 2022 : le démarchage CPF est interdit. Lina identifie les appels suspects (formulation calibrée, pression sur des délais courts, méconnaissance du nom exact de la formation) et les classe selon votre policy : rejet automatique, transfert avec alerte, ou qualif approfondie. Vos conseillers ne perdent plus de temps dessus.
Rappels SMS J-1 examen (transactionnel, pas commercial)
SMS automatisés la veille du code ou de la conduite : confirme la présence, rappelle les pièces à apporter, propose une reprogrammation si le candidat ne peut plus. Communication transactionnelle liée à un RDV existant — aucune prospection.
inscriptions confirmées en 30 jours sur 4 auto-écoles franciliennes pilotes
Source : Données VOKAI T1 2026 — Parmentier 3, Romainville 12, Vitry 10, Épinay 17
« On a activé Lina un vendredi soir. Le lundi matin, on avait 11 fiches candidats pré-qualifiées dans le planning, dont 6 qu'on aurait jamais rappelés en temps voulu. Trois inscriptions signées dans la semaine. »
Dirigeant, auto-école Parmentier
Paris 11e
Fonctionnalités
Spécifiquement conçu pour auto-écoles
- 100 % inbound — aucun démarchage CPF (conforme loi 19/12/2022)
- Intégration native EDOF + Edusco + Ediser + Permimo + Packsolo
- Vocabulaire permis complet (B, BE, A2, AM, boîte auto, accéléré, passerelle)
- Qualification financement à l'entrée d'appel (perso / CPF / Pôle Emploi / OPCO / AIF)
- Prise de RDV code + conduite en direct dans votre planning
- Filtre actif des appels de démarchage CPF illicite (selon votre policy)
- Rappels SMS J-1 transactionnels, jamais prospectifs
- Reporting : nb d'appels, taux de qualif, source financement
Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose sur Lina
Oui. Elle a été entraînée sur les demandes réelles de 4 auto-écoles françaises actives : CPF, AIF Pôle Emploi, OPCO branche X, permis B/BE/A2/AM, code accéléré, passerelle, boîte auto, conduite supervisée. Elle ne fait pas ânoner un script, il comprend ce que le candidat demande.
EDOF : oui, natif. Lina envoie les liens d'inscription CPF personnalisés par SMS pendant l'appel. Côté planning, intégrations prêtes pour Edusco, Ediser, Permimo, Packsolo, Autoécole.net. Autre logiciel ? Nous l'intégrons sur mesure en Enterprise.
Sur un APPEL ENTRANT du candidat, Lina pose 4 questions : (1) quel permis visez-vous (B, BE, A2, accéléré, boîte auto…) ? (2) quel mode de financement envisagé (personnel, CPF, Pôle Emploi, OPCO, employeur) ? (3) des disponibilités préférées semaine ou week-end ? (4) un créneau de rappel pour signer en agence ? Aucune demande de numéro de sécu ou d'info personnelle sensible au téléphone — la signature et la finalisation EDOF se font en agence avec votre conseiller. Lina ne fait JAMAIS d'appel sortant CPF.
Non. La loi du 19 décembre 2022 interdit le démarchage téléphonique pour les formations CPF — sanctions pénales pour la société qui démarche ET pour le titulaire du compte CPF démarché. VOKAI est strictement INBOUND : Lina répond aux appels reçus par votre standard, jamais l'inverse. Le module sortant (rappels SMS J-1, relance prospect ayant déjà signé) reste transactionnel sur des dossiers existants — aucune prospection CPF.
Deux options configurables : (a) transfert immédiat vers votre équipe (avec fiche déjà pré-remplie), ou (b) Lina propose de rappeler à un créneau précis et laisse la fiche qualifiée dans votre CRM. Vous ne perdez jamais la piste.
Oui. Démarchage, mauvais numéro, réclamation élève existant, demande d'emploi : Lina identifie, qualifie et agit selon vos règles. Seuls les prospects réels remontent dans votre boîte avec une fiche complète.
24h après le call de config. On récupère votre catalogue de formations, vos tarifs CPF, vos horaires, vos intégrations — Lina est prêt pour le lendemain matin. L'essai 7 jours est sans engagement.
Autres secteurs couverts par VOKAI
Élise
Organisme de formation
90 000 organismes de formation en France. Le candidat qui appelle se choisit en 4 minutes. Élise décroche en 2 sonneries — sur appel entrant uniquement.
Héloïse
Éducation & écoles
Parent d'élève appelle à 19h après le travail pour une inscription. Vous ratez. Il regarde les 3 autres écoles du secteur.
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+3 000 appels traités par jour · Hébergement EU · RGPD-conforme