Dédié aux artisans et entreprises du bâtiment

L'agent vocal IA dédié aux artisans et entreprises du BTP

Vous êtes en haut d'un échafaudage. Un prospect vous appelle. Vous ratez. Il appelle le concurrent. C'est fini.

Marc décroche à chaque appel, qualifie le type de chantier (plomberie, élec, gros œuvre), le délai (urgence ou devis), envoie vos infos par SMS et programme le passage de l'artisan. Fonctionne même quand vous êtes au mortier.

Démo et audit gratuit

Gratuit·30 minutes·Sans engagement

AGENT IA

BTP & artisan

Marc, Standardiste chantier IA

Marc

Standardiste chantier IA

En ligne · 24/7

Latence

420ms

Disponibilité

24/7

Tarif

299€/mois

Pourquoi entreprises du BTP ratent leurs appels

Trois causes identifiées sur les clients actifs VOKAI. Vous vous reconnaîtrez dans au moins deux.

Artisan injoignable = devis perdu

Un artisan rate en moyenne 37% des appels entrants (chantier, trafic, pause). Chaque appel manqué = 180 à 2 400€ de devis qui part chez le voisin.

Urgences mal triées = clients agacés

Fuite, disjoncteur, porte claquée : l'urgence coûte cher si mal qualifiée au tel. Et le vrai client 'à devis' attend derrière, se décourage, et change.

Temps perdu sur les 'juste pour savoir'

30% des appels sont des curieux qui comparent 5 artisans. Y consacrer 4 min au tel sur le chantier = 4 min de moins payées sur la facture finale.

Appel réel anonymisé

Écoutez Marc en action

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Cas d'usage

Ce que fait Marc au quotidien dans entreprises du BTP

Qualification dépannage urgence

Marc pose les 4 questions clés : quel type de panne (fuite, disjoncteur, chauffe-eau...), depuis quand, est-ce qu'il y a danger, code postal. Il estime la plage d'intervention et confirme un créneau en direct.

Demande de devis qualifiée

Travaux prévus ? Marc demande la nature (salle de bain, cuisine, toiture, rénovation globale), la surface, le délai du projet, le budget approximatif. Vous recevez une fiche complète avant de rappeler.

Réception devis signés

Marc prend les appels de clients qui ont reçu votre devis : questions, modifications, acceptation. Il note tout, met à jour le statut dans votre CRM (Extrabat, Batappli, Codial, ProGBat).

Gestion intervention + SAV

Client qui rappelle après passage : problème résolu ? Finitions à reprendre ? Besoin d'une seconde intervention ? Marc qualifie, remonte le dossier, et si besoin reprogramme.

Filtre démarchage et faux chantiers

Démarchage panneaux solaires, 'aide énergétique gratuite', faux chantiers : Marc identifie, refuse poliment, et vous épargne 10-15 appels parasites par jour.

37%

d'appels manqués en moyenne dans le BTP — chaque appel = 180 à 2 400€ de devis potentiel

Source : Étude CAPEB / UNA 2024 sur 480 artisans

« Avant Marc je rappelais le soir, vers 20h, fatigué, et la moitié avait déjà trouvé quelqu'un. Maintenant je reçois la fiche, je sais tout en 30 secondes, je rappelle uniquement les chantiers qui valent le coup. »

Plombier chauffagiste

Seine-et-Marne

Fonctionnalités

Spécifiquement conçu pour entreprises du BTP

  • Vocabulaire BTP complet (plomberie, élec, maçonnerie, menuiserie, toiture)
  • Qualification urgence vs devis vs SAV
  • Intégration Extrabat, Batappli, Codial, ProGBat, Evoliz
  • Envoi SMS avec coordonnées artisan + plan d'accès
  • Filtre démarchage énergétique / CEE / isolation
  • Alertes urgences critiques (fuite, gaz, disjoncteur général)
  • Planning synchronisé avec Google Calendar / Outlook / Plannings métier

Questions fréquentes

Les questions qu'on nous pose sur Marc

Oui. Entraîné sur les demandes réelles d'artisans : plomberie (chauffe-eau, ballon, fuite compteur, WC bouché), électricité (disjoncteur, court-circuit, tableau, prise HS), maçonnerie (fissure, infiltration, reprise d'enduit), menuiserie (volet, porte, fenêtre), toiture (tuile, zinguerie, chéneaux).

4 critères : y a-t-il danger immédiat (gaz, inondation, absence totale d'élec) ? Y a-t-il impossibilité d'usage ? Depuis combien de temps ? Est-ce que le client a déjà tenté de couper/isoler ? Les urgences passent en créneau prioritaire avec majoration configurable, les devis vont en file normale.

Oui, et c'est un différenciant énorme dans le BTP : dès la fin de l'appel, le client reçoit un SMS avec votre nom, numéro direct, zone d'intervention, tarif de déplacement, lien maps vers votre adresse. Le prospect ne peut plus prétendre 'ne plus avoir vos coordonnées'.

Démarchage CEE, isolation à 1€, pompes à chaleur MaPrimeRénov' gratuites : Marc les identifie (questions à tournure formatée, insistance sur la gratuité), refuse poliment, et les log dans une catégorie 'démarchage' pour que vous ayez une preuve si vous voulez vous plaindre à la DGCCRF.

Intégration native : Extrabat, Batappli, Codial, ProGBat, Evoliz, Ciel Bâtiment. Sinon : Google Calendar, Outlook, Apple Calendar. Marc voit vos créneaux libres, vos contraintes (trajet, matériel), et propose en conséquence.

Par défaut Marc prend le RDV d'intervention / devis en direct. Mais vous pouvez configurer 'Marc qualifie uniquement, je rappelle moi-même' : il prend les infos, envoie la fiche, et vous choisissez qui rappeler parmi les leads qualifiés de la journée.

Testez Marc sur votre btp & artisan dès aujourd'hui

Gratuit · 30 minutes · Sans engagement.

+3 000 appels traités par jour · Hébergement EU · RGPD-conforme

Agent vocal IA pour artisans et BTP — VOKAI